BT Global Services, une division de BT Group, fournit un ensemble de services de télécommunication et d'informatique à plus de 7000 organisations et gouvernements dans le monde. Ses clients incluent plus de 25% du 'Fortune 500' et c'est le fournisseur le plus important en services informatiques et réseaux du gouvernement britannique. BT Global Services emploie 35000 personnes dans le monde et son chiffre d'affaires en 2010-11 était de 9 milliards de €.

Dans le contexte de son programme de développement pour les Directeurs de Projets Clients, BT utilise le simulateur "Gestion des Parties Prenantes" de Prendo.
 
Ces Directeurs sont responsables 'de bout en bout' des contrats des clients les plus importants et les plus en vue de BT. Leurs compétences à batir des rapports avec l'ensemble des personnes en internes et en externes, et à les gerer, a un impact direct sur la capacité de BT Global Services à gagner de nouveaux marchés et à améliorer la satisfaction des clients.

La gestion des parties prenantes a été identifiée comme une des compétences les plus importantes dans la liste de celles dont ils ont besoin. L'objectif du programme est de développer chez chaque Directeur la motivation, les compétences inter-personnelles et l'intelligence émotionnelle dont il a besoin pour gérer les relations stratégiques et les personnalités dans son environnement.